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唯品会退换货需要自己付运费吗?唯品会退换货可以申请几次?

2023-02-17 16:05:14 来源:产业经济网

唯品会退换货需要自己付运费吗?

正常情况下,消费者在唯品会平台购买的商品后,需要发起退换货申请,是不需要自己付运费的。但如果是剩余订单金额不足88元的,消费者需要付5元发货运费,若消费者若消费者选择自己寄送退换货商品,还需要消费者先垫付运费,系统会自动返还10元唯品币作为运费补贴。

消费者如果需要发起退换货物申请,可以选择由快递上门揽件退货,这种情况下退货是不需要收取任何费用,平台会直接垫付快递费用。如果消费者是选择自己寄件退货,退货完成后,平台会向消费者的账户补偿十个唯品币币,可以在下次购物中无门槛使用。

需要注意的是,消费者在发起退换货申请并寄件时,需要将商品的标签、发票、商品配件、说明书、保修单等商家当时一起寄过来的商品,退货时需要一起寄回去,否则有可能会拒绝退换货物的申请。

唯品会退换货可以申请几次?

1商品仅支持申请更换商品尺码,暂不支持申请更换商品颜色,换货申请提交成功后,不可再修改换货尺码。

2当提交换货申请后,需等换货完成后,才能申请该商品退货(即同一个商品,不能同时进行退货和换货)。

3一张订单只能申请一次换货,不能重复换货,如需更换多件商品,请一次性提交多个商品的换货信息。

4请如实寄回商品,如寄回商品与申请换货商品不一致(包括商品数量及明细),将不予换货。

5换货商品寄回仓库时,需用户自行支付运费,不会补偿10元等额唯品币,商品从仓库寄回用户手上的运费,由唯品会承担。

6如申请换货审批通过后,45天内没有填写换货物流信息,视为放弃换货,换货申请取消。

标签: 唯品会退换货需要自己付运费吗 唯品会退换货可以申请几次 唯品会换货须知都有哪些 唯品会退货能撤销几次

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