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“有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。”——著名医生特鲁多的名言依旧影响着医学从业者。对于医生来说，不仅仅要治好病人身体上的病，更要关注他们的内心感受，济南南郊医院产科始终践行“人本位”整体医疗模式，再给予产妇及家属专业的医疗服务同时，也同样注重他们的内心感受。
今日，在济南南郊医院产科，就发生了产妇家属执意送红包，医生把红包缴存至产妇住院账户的暖心故事。
据了解，产妇孕期一直在济南南郊医院做产检，济南南郊医院产科团队的暖心服务给她留下了深刻的印象。临产时，她和家属就毫不犹豫地选择济南南郊医院产科待产。
由于产妇是双胞胎分娩，产妇家属非常担心，在手术室门前将300元现金塞到范桂芬主任手中，并说道：“拜托您一定要尽心尽力，一定要“大小”都平安才行，红包务必要收下，我才放心。”范主任一再推辞，可产妇家属却执意要给。范主任看出家属眼神中的不安和担忧，为了消除患者家属顾虑，范主任只好暂时收下“红包”。
在产科手术团队与手术室团队及麻醉科的默契配合下，范桂芬主任，张玮玮医生联手为产妇顺利剖宫产，产妇顺利分娩健康可爱的双胞胎女宝宝。
手术结束后，范桂芬主任立即将患者家属给的“红包”缴存至产妇住院账户上，并将发票交到产妇家属的手中，并说道：“对产妇尽职尽责，保障产妇和胎儿的安全，是我们的责任。我们在完成这项神圣工作的时候，已经得到精神上的满足，收取病人及家属的红包，从职业素质要求上是根本不允许的。”产妇和家属听后激动地说：“范主任，你们真的很棒，咱产科不但技术好、服务态度好，医德医风也这么好，真是值得我们老百姓信赖！为你们点赞！”
上午顺利进行完剖宫产手术，下午产妇就可以下床活动，照看自己两个可爱的小宝宝了。术后四小时轻松下地行走。多模式镇痛管理将疼痛感控制在“3分”以内，产妇自己都说：在这里生孩子真的不疼。“早下地”、“早进食”避免并发症的发生，从此生孩子不在是疼痛的经历，产妇及家属都非常满意。
一直以来，济南南郊医院非常注重医德医风建设，严禁医务人员收受患者和家属红包，要求全院医务人员规范医疗服务行为，恪守医德医风，树立廉洁行医的良好形象。医务人员拒收各种形式的红包，在医患之间传递了温情和信任，更赢得了患者及其家属的好评。
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