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中消协:6 月 1 日-20 日 618 相关“消费维权”信息 9870 万条,微博信息量占比最高 焦点关注

2023-06-28 00:48:40 来源:IT之家


(资料图片仅供参考)

IT之家 6 月 27 日消息,中国消费者协会发布“618”消费维权舆情分析报告,在 6 月 1 日-20 日共计 20 天监测期内,共收集“618”相关“消费维权”类信息 98704996 条,日均信息量 493 万余条。6 月 16 日信息量达到峰值,为 6014270 条。

IT之家从中消协获取到,“618”期间“消费维权”类信息传播渠道主要有微博、客户端、视频、网站、微信、互动论坛、数字报等。其中,微博信息量最高,占比 34.36%;其次是客户端,信息量占比 28.91%;第三是视频,信息量占比 20.32%。

“消费维权”渠道信息量及占比分布图

据了解,消费维权负面信息主要集中在网络购物、演出票务、权益规则等方面。其中“吐槽类”消费维权信息 13698298 条,占消费维权信息总量的 13.88%;有关“网购”类负面信息 2942137 条;有关“演出票务”类负面信息 1097844 条;有关“权益规则”类负面信息 579345 条。

“吐槽类”消费维权信息占比图
有关“网购”类负面信息日趋势图
有关“演出票务”类负面信息日趋势图
有关“权益规则”类负面信息日趋势图

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