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8月17日，辽阳东路站派出所暖心救助走失老人，获得乘客连连称赞与道谢。
当日18时26分，正值晚高峰期间，民警秦澜在石老人浴场站巡逻时经B1口处，见一老人站在扶梯旁神态焦急，来回踱步，遂主动上前询问，该老人称其女儿去买东西，让她在地铁站内等候，老人从五点开始到六点半一直不见她女儿，自己没有手机也没有钱，请求民警帮助其寻找女儿。因其表达能力有限，造成民警与其沟通不畅，于是民警一边安抚老人情绪，一边耐心引导老人说出能够记住的信息。经过不断研判与排查，民警最终找到其女儿的联系方式，并相约好地点等待其将老人领回。经向其女儿了解详细经过得知，原来是老人因着急曾经离开过等待位置，导致记错地点，女儿也正在周边焦急地寻找母亲。
18时32分，该老人的女儿万分激动地来到相约地点，再三向民警辅警连声道谢，并将老人带领回家，离开时频频回头向民辅警挥手告别，并对地铁公安一心为民、无私奉献的公仆精神表示崇高敬意和由衷地感谢。
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